就医指南
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      为方便患者就医,缩短就医等候时间,优化门诊服务流程,简化挂号程、就诊环节,我院就诊流程和信息服务已升级,
实行预约--办卡--排诊服务模式,现将门诊就诊指南公布如下:
      一、就诊、预约必须办理我院健康卡,凭身份证、医保卡办理。
      二、就诊流程:
三、办卡-排诊-预约点分布:
        1、大厅一楼原挂号处:负责儿科门诊、感染性疾病门诊、美容门诊、全院义诊号和体检号的办卡排诊和持医保卡办理健康卡及全院健康卡补办工作;
        2、一楼收费处:负责全院急诊时间排诊;
        3、一楼急诊科:负责上班时间急诊号办卡排诊;
        4、前座二楼电梯口两个点:负责内科门诊、外科门诊、皮肤科门诊、专家门诊、专科门诊、老干部门诊、肿瘤科门诊、睡眠障碍门诊、戒烟门诊、康复门诊、疼痛门诊的办卡排诊和持医保卡办理健康卡工作;
        5、前座二楼中医科:负责中医科门诊办卡排诊;
        6、后座一楼眼科、耳鼻喉科:负责眼科、耳鼻喉科门诊办卡排诊;
        7、后座一楼骨伤科:负责骨伤科门诊办卡排诊;
        8、后座一楼针灸、理疗科:负责针灸理疗门诊办卡排诊;
        9、后座二楼妇产科:负责妇产科门诊办卡排诊;
        10、后座二楼口腔科:负责口腔科门诊办卡排诊;
四、预约当天不出诊住院医生就诊排诊:
        患者如果找当天不出诊的住院部医生就诊时,要求患者事先必须与医生预约,医生确认后才到以上各个办卡排诊分诊点排号,到医生指定地点就诊;如换医生就诊,则必须重新排号!
五、预约就诊途径:
        1、电话预约:致电0774-2822120; 2、现场预约:各个办卡排诊点; 3、诊间预约:门诊在接诊医生处,住院在主管医生处; 4、网络预约:梧州市人民医院网 5、趣医网APP手机预约。
        说明:每个点都公布当天医生出诊排班、就诊流程、预约流程;每个病区也公布就诊流程和预约流程;规范医生停诊:提前告知门诊部,填写停诊-替代申请表,规定医生最多出诊变更次数为2次/每月;执行准入、退出制度!
六、预约操作流程:
        1、电话预约:提前一天在上班时间拨打0774-2822120,接通后告知接线员预约者基本信息(姓名、性别、年龄、身份证号、手机、住址或健康卡号)、预约诊疗科目、预约医生、预约日期、预约时段;如果预约成功,接线员会告知。
        2、现场预约:凭健康卡到各个办卡排诊点告知排诊员预约诊疗科目、预约医生、预约日期、预约时段进行预约。
        3、诊间预约:门诊患者在本次诊疗结束后如需复诊,向医生提出或医生主动进行预约;住院患者在出院时,向主管医生提出或主管医生主动为复查患者预约。
        4、网络预约:
        5、手机APP预约:
推行实名制预约就医:
        根据国家卫计委规定,预约推行实名制管理。因此,希望患者在办理健康卡时必须提供真实姓名、身份证号码和详细住址、联系电话等基本信息,否则不能发卡仅提供诊疗号,也无法获得预约诊疗服务,以及通过健康卡查询检验检查结果、打印检验检查报告单、充值、停车场门禁、预付、支付、优惠等后续功能。通过预约就诊的患者仅需在就诊当天提前半小时到达医院即可就诊而无需一大早就来到医院排队取号,大大地节省您的宝贵时间和缩短就医等候时间,提醒患者尽量通过预约前来就诊。

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